Terms of sales

Preámbulo
Las presentes condiciones generales se celebran entre, por un lado, la empresa DEPHASIUM SAS, con el sitio de e-commerce: moskitofree.com – 14 Avenue of the Opera – 75001 – Paris – France. De ahora en adelante referido como “el vendedor”. Y por otro lado: las personas que validaron una compra en el sitio web moskitofree.com llamado en lo sucesivo “el comprador”.

Objeto
Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por Comphasium SAS al comprador.

Campo
Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio moskitofree.com. La validación del pago por parte del cliente supone la consulta previa de estas condiciones generales de venta. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, su reconocimiento y la renuncia a aprovechar sus propias condiciones de compra u otras condiciones. Por lo tanto, el cliente reconoce estar informado de que no es necesaria la firma manuscrita, el “clic” del adquirente que constituye la firma electrónica, que tiene el mismo valor que una firma manuscrita. Por lo tanto, se considera que el cliente ha leído los términos y condiciones de venta y los ha aceptado sin reserva.

Tarifas y disponibilidad de productos
Precios
Todos los precios en el sitio web moskitofree.com están expresados ​​en euros. La compañía se reserva el derecho de modificar sus precios y promociones en cualquier momento. Los precios que aparecen en el sitio el día de la validación de la compra son los únicos aplicables al comprador. Las promociones son válidas en el intervalo de las fechas previstas por moskitofree.com y comunicadas en el sitio. moskitofree.com se reserva el derecho de otorgar beneficios y promociones a las personas nombradas. En este caso, los beneficios serán válidos solo después de la verificación de los detalles del comprador en el momento de la validación del pedido.

Disponibilidad de producto
Los productos que se pueden pedir en la tienda en línea moskitofree.com están en principio disponibles. Se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles y algunos productos pueden estar temporalmente o permanentemente no disponibles. Aunque nuestras bases de datos se actualizan periódicamente, pueden aparecer errores en la cantidad de existencias. En caso de indisponibilidad física de un producto presentado en el sitio como disponible, se informará al comprador lo antes posible y se podrá ofrecer un producto similar. Si ningún producto similar en su forma, color, modelo, material … satisface al comprador, el pedido será reembolsado en su totalidad.

Pedidos
Los pedidos se realizan a través de Internet a través de nuestro sitio web moskitofree.com. Cualquier pedido validado se confirma mediante un correo electrónico automático enviado a la dirección de correo electrónico ingresada por el comprador. Se prepara dentro de las 48 horas de lunes a viernes (excepto festivos). Este período puede ampliarse en caso de circunstancias excepcionales determinadas por el vendedor.

Pago de facturación
La nota de entrega que acompaña al producto vale la factura, el cliente puede solicitar una factura o duplicar gracias a nuestro formulario de contacto. El pago de las compras se realiza a elección según los distintos métodos de pago indicados. La parte de pago en línea está asegurada por un sistema de encriptación de computadora. En caso de que los centros de pago rechacen la transacción, el vendedor se reserva el derecho de cancelar los pedidos correspondientes. La confirmación registrada de la transacción implica la aceptación de las transacciones realizadas y el comprobante de pago.

Entrega
modalidades
DEPHASIUM SAS envía el pedido a la dirección indicada durante el pedido. El monto de los costos de envío se determina automáticamente en el momento de la compra según la dirección del comprador. El comprador debe elegir el método de envío y los costos de envío gratuitos (que se agregan automáticamente al precio de los productos).

Los gastos de envío gratuitos superiores a 75 € solo son válidos para pedidos cuya dirección de envío se encuentre en Francia.

hora
Los plazos de 48 h se proporcionan solo a título informativo. Los tiempos de espera debidos a los transportistas no pueden constituir una causa legítima de denegación de la entrega, un reclamo de reembolso de ningún tipo o una acción por daños y perjuicios. Más allá de 10 días hábiles, el plazo de entrega se considera anormalmente largo y se puede enviar una queja al vendedor por correo electrónico. El vendedor acepta responder lo antes posible. En caso de no recepción, dentro de los 35 días posteriores al día del pedido, no se tendrá en cuenta ningún reclamo si el producto no se ha recibido.

Problemas de entrega
La transferencia de propiedad se produce durante el envío, por lo que el transporte corre, en principio, a riesgo del comprador.

– Daño / rotura durante la entrega: el comprador debe informarlo al transportista inmediatamente. También debe informar al vendedor dentro de 3 días hábiles por correo electrónico adjuntando una copia del albarán de entrega, así como el producto que ha sufrido los daños y, si es necesario, una explicación de las circunstancias. Solo en estas condiciones, el producto será reemplazado y devuelto a cargo del vendedor. Retu