Condizioni generali di vendita

preambolo
Le presenti condizioni generali sono concluse da un lato: la società DEPHASIUM SAS, con il sito di e-commerce: moskitofree.com – 14 Avenue of the Opera – 75001 – Parigi – Francia. In seguito denominato “il venditore”. E d’altra parte: le persone che hanno convalidato un acquisto sul sito moskitofree.com chiamato in seguito “l’acquirente”.

oggetto
Queste condizioni generali definiscono i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online di beni e servizi offerti all’acquirente da parte di Dephasium SAS.

dominio
Queste condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito moskitofree.com. La convalida del pagamento da parte del cliente presuppone la consultazione preliminare delle presenti condizioni generali di vendita. La conferma dell’ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni di vendita, il loro riconoscimento e la rinuncia ad avvalersi delle proprie condizioni di acquisto o di altre condizioni. Pertanto, il cliente riconosce di essere informato che non è necessaria la firma manoscritta, il “clic” dell’acquirente che costituisce la firma elettronica, che ha lo stesso valore di una firma manoscritta. Pertanto, si presume che il cliente abbia letto i termini e le condizioni di vendita e li abbia accettati senza riserve.

Tariffe e disponibilità dei prodotti

prezzi
Tutti i prezzi sul sito moskitofree.com sono espressi in euro. La società si riserva il diritto di modificare i prezzi e le promozioni in qualsiasi momento. I prezzi che appaiono sul sito il giorno della convalida dell’acquisto sono gli unici applicabili all’acquirente. Le promozioni sono valide nell’intervallo delle date previste da moskitofree.com e comunicate sul sito. moskitofree.com si riserva il diritto di concedere vantaggi e promozioni ai clienti a persone nominate. In questo caso, i benefici saranno validi solo dopo la verifica dei dettagli dell’acquirente al momento della convalida dell’ordine.

 

Disponibilità del prodotto
I prodotti che possono essere ordinati sul negozio online moskitofree.com sono in linea di principio disponibili. Sono offerti entro i limiti delle scorte disponibili e alcuni prodotti potrebbero essere temporaneamente o permanentemente non disponibili. Sebbene i nostri database vengano regolarmente aggiornati, possono apparire errori di quantità in magazzino. In caso di indisponibilità fisica di un prodotto presentato sul sito come disponibile, l’acquirente verrà informato al più presto possibile e potrà essere offerto un prodotto simile. Se nessun prodotto simile nella sua forma, colore, modello, materiale, … soddisfa l’acquirente, l’ordine sarà completamente rimborsato.

comandi
Gli ordini vengono effettuati su internet tramite il nostro sito web moskitofree.com. Qualsiasi ordine convalidato è confermato da una e-mail automatica inviata all’indirizzo e-mail inserito dall’acquirente. È preparato entro 48 ore dal lunedì al venerdì (eccetto festivi). Questo periodo può essere prorogato in caso di circostanze eccezionali determinate dal venditore.

Fatturazione / Pagamento
La nota di consegna che accompagna il prodotto vale la fattura, il cliente può richiedere una fattura o duplicare grazie al nostro modulo di contatto. Il pagamento degli acquisti viene effettuato a scelta con le varie modalità di pagamento indicate. La parte di pagamento online è protetta da un sistema di crittografia computer. In caso di rifiuto della transazione da parte dei centri di pagamento, il venditore si riserva il diritto di annullare gli ordini corrispondenti. La conferma registrata della transazione implica l’accettazione delle transazioni effettuate e la prova del pagamento.

consegna

modalità
DEPHASIUM SAS spedisce l’ordine all’indirizzo indicato durante l’ordine. L’importo dei costi di spedizione viene determinato automaticamente al momento dell’acquisto in base all’indirizzo dell’acquirente. L’acquirente deve scegliere il metodo di consegna e i costi di spedizione gratuiti (che vengono aggiunti automaticamente al prezzo dei prodotti).

 

tempo
Le scadenze di 48 ore sono fornite solo a scopo informativo. I ritardi dovuti ai vettori non possono costituire una causa legittima per il rifiuto di consegna, una richiesta di rimborso di qualsiasi tipo o un’azione per danni. Oltre i 10 giorni lavorativi, i tempi di consegna sono considerati anormalmente lunghi e un reclamo al venditore può essere inoltrato via e-mail. Il venditore si impegna a rispondere il prima possibile. In caso di mancata ricezione, entro 35 giorni dalla data dell’ordine, nessun reclamo verrà preso in considerazione se il prodotto non è stato ricevuto.

Problemi di consegna
Il trasferimento di proprietà avviene durante la spedizione, il trasporto è quindi in linea di principio a rischio dell’acquirente.

– Danni / rotture durante la consegna: l’acquirente deve segnalarlo immediatamente al corriere. Deve inoltre informare il venditore entro 3 giorni lavorativi via e-mail allegando una copia della bolla di consegna, nonché il prodotto che ha subito i danni e, se necessario, una spiegazione delle circostanze. Solo su queste condizioni il prodotto sarà sostituito e restituito a spese del venditore. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente. Per qualsiasi danno subito durante il trasporto del prodotto, il venditore può essere ritenuto responsabile solo fino al prezzo del prodotto ordinato dall’acquirente.

– Il prodotto restituisce al venditore dal corriere per i seguenti motivi:

mancanza di accesso o indirizzamento,

destinatario sconosciuto all’indirizzo

piega rifiutata dal destinatario,

saggiamente e non reclamato;

Non può essere assimilato ai ritorni di merce concessi dal venditore. Non possono essere rimborsati o restituiti alle commissioni del venditore. Spetta all’acquirente richiedere la restituzione del prodotto per il pagamento di una tariffa aggiuntiva di elaborazione e reindirizzamento, il cui importo è determinato dal venditore (corrispondente al prezzo di una spedizione con tracciamento da parte del corriere La Poste a cui viene aggiunta una commissione elaborazione).

– Perdita (solo per le pieghe inviate senza follow-up). Le pieghe inviate dal venditore in seguito sono considerate come definitivamente ricevute e accettate senza riserve dall’acquirente non appena il corriere lo segnala. Per le spedizioni senza follow-up, l’acquirente ha un periodo di 35 giorni di calendario per aprire un reclamo con il venditore. Le pieghe sono considerate definitivamente ricevute dall’acquirente dopo un periodo di 35 giorni di calendario in assenza di reclamo. Dopo questo periodo di 35 giorni nessun reclamo relativo alla consegna dei prodotti ordinati può essere opposto al venditore.

 

garanzie

Garanzie legali
Tutti gli articoli sono soggetti a una garanzia legale di conformità (articolo L.211-4 e seguenti del Codice del consumo) e una garanzia di difetti nascosti (articolo 1641 del codice civile) che consente all’acquirente di restituire gli articoli consegnati difettoso o stantio. Questa garanzia non copre i difetti e il deterioramento causati dall’usura, dall’uso del prodotto, dall’incidente dopo la consegna o dall’uso del prodotto che non è conforme alle specifiche e alle raccomandazioni del produttore.

Diritto di recesso e garanzia di soddisfazione
L’acquirente ha un periodo legale di 14 giorni per esercitare il proprio diritto di recesso e restituire a proprie spese, il (i) prodotto (i) che ha ordinato (s) se questo (loro) gli dà (nt) non soddisfatto. Questo periodo decorre dal giorno di ricezione dell’ordine. In tutti i casi, i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e con tutti i loro accessori all’indirizzo (i). prossimo:

DEPHASIUM SAS

14 Avenue de l’Opera – 75001 – Parigi – Francia

In questo caso rimborseremo il cliente per il prezzo della merce, entro un periodo di 30 giorni, i costi di trasporto restano a carico dell’acquirente. Durante il periodo di vendita, il periodo di recesso è il periodo di legge di 7 giorni, oltre il quale, il cliente sarà risarcito per un credito della quantità effettiva del suo ordine, meno i costi iniziali di consegna. In caso di mancato rispetto delle condizioni di reso, ci riserviamo il diritto di rifiutare lo scambio o il rimborso dei prodotti.

responsabilità
La vendita online obbliga il venditore solo a un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuto responsabile per i danni derivanti dall’uso di Internet. La responsabilità della società DEPHASIUM SAS non può essere assunta in caso di mancata esecuzione del contratto a causa di scioperi totali o parziali dei servizi di spedizione, in caso di forza maggiore o calamità naturali, incendio, alluvione, …

 

Accesso a informazioni personali o private
DEPHASIUM SAS tratta le informazioni dei clienti con la massima riservatezza. Le informazioni raccolte sono soggette al trattamento informatico per l’elaborazione degli ordini e il monitoraggio dei clienti. I destinatari dei dati sono DEPHASIUM SAS, che rimane l’unico proprietario delle informazioni e non le vende. In conformità con la legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978, emendata nel 2004, hai il diritto di accedere e correggere le informazioni che ti riguardano, che puoi esercitare inviandoci una richiesta tramite il nostro modulo di richiesta. Contatto.

Diritti di proprietà intellettuale
Il marchio “moskitofree” ei relativi loghi e immagini sono riservati ai diritti esclusivi dell’azienda DEPHASIUM SAS e dei suoi partner soggetti ad accordi. Il Codice della proprietà intellettuale consente solo copie o riproduzioni delle pagine, strettamente riservate al tuo uso privato e non destinate all’uso collettivo o commerciale senza previo consenso della trasmissione. Qualsiasi riproduzione totale o parziale delle nostre pagine, loghi ed elementi distintivi realizzati senza il nostro consenso sarebbe illegale e punibile. I marchi citati e rappresentati sul sito sono marchi registrati e rispettive proprietà dei rispettivi produttori. Se uno qualsiasi degli articoli non è disponibile, l’acquirente ha la possibilità di richiedere la consegna parziale dell’ordine o il rimborso completo prima della spedizione.

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